안녕하세요
깨끗하지 않은 상품상태로 불쾌감을 드려 대단히 죄송합니다
해당 제품은 저희가 공장에서 샘플을 받아 핏팅 촬영한뒤 반납하고, 이후 주문접수되는 상품은 새상품으로 입고하여 발송해드리는데, 입고된 제품은 새제품이 맞으나 보세제품 특성상 공장에서 생산후 하나하나 패킹하여 보관하지 않고 공기중에 노출하여 접어둔상태로 들어오게 됩니다
화이트의류의 경우 새제품이 입고되더라도 쉽게 오염되기 쉬운 원단이라 입고되면 하나하나 오염부분을 체크한뒤 발송해드리는데 해당 부분을 미처 보지 못하고 발송해드린것같습니다
불편드려서 정말 죄송합니다 저희 선에서 충분히 체크할수 있는 부분이었음에도 불구하고 불편을 드린점 사과드립니다
더욱 꼼꼼히 체크하여 이런일이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다
댓글목록
작성자 에이봄
작성일 2019-05-06
평점
깨끗하지 않은 상품상태로 불쾌감을 드려 대단히 죄송합니다
해당 제품은 저희가 공장에서 샘플을 받아 핏팅 촬영한뒤 반납하고, 이후 주문접수되는 상품은 새상품으로 입고하여 발송해드리는데, 입고된 제품은 새제품이 맞으나 보세제품 특성상 공장에서 생산후 하나하나 패킹하여 보관하지 않고 공기중에 노출하여 접어둔상태로 들어오게 됩니다
화이트의류의 경우 새제품이 입고되더라도 쉽게 오염되기 쉬운 원단이라 입고되면 하나하나 오염부분을 체크한뒤 발송해드리는데 해당 부분을 미처 보지 못하고 발송해드린것같습니다
불편드려서 정말 죄송합니다 저희 선에서 충분히 체크할수 있는 부분이었음에도 불구하고 불편을 드린점 사과드립니다
더욱 꼼꼼히 체크하여 이런일이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다